Algemene voorwaarden

Algemene bezoekersvoorwaarden

^{Willem Twee muziek en beeldende kunst is aangesloten bij de Vereniging Nederlandse Poppodia en Festivals (VNPF,}^www.vnpf.nl^{). Als lid van de VNPF zijn deze algemene bezoekersvoorwaarden van toepassing. Een overzicht van specifieke huisregels die gelden bij Willem Twee vind je hieronder.}

^Huisregels

^Leeftijd
^{Poppodiumbezoekers jonger dan 14 jaar worden alleen toegelaten onder begeleiding van een volwassene (18+).}

^{Geen alcohol onder de 18}
^{Willem Twee muziek en beeldende kunst schenkt geen alcoholische dranken aan bezoekers jonger dan 18 jaar.}

^Munten

^{De verkoop van Willem Twee munten is gestopt per december 2021. Er kan nog tot en met 1 januari 2023 met consumptiemunten worden afgerekend.}
^{Consumpties worden cashless afgerekend met PIN.}

^{Oude zwarte munten of bonnen zijn sinds 1 januari 2013 niet langer inwisselbaar. Dat is in 2011 kenbaar gemaakt. De tot december 2021 verkochte goudbruine munten blijven tot en met 1 januari 2023 inwisselbaar.}

^Legitimeren
^{Op verzoek moet een geldig legitimatiebewijs getoond kunnen worden.}

^Fouilleren
^{Bezoekers kunnen gefouilleerd en/of gecontroleerd worden. In dat geval is medewerking verplicht.}

^Roken
^{Roken en vapen (het gebruik van E-sigaretten) is niet toegestaan.}

^Drugs
^{Zowel bezit, gebruik en handel in soft- en harddrugs is verboden.}

^{Gevaarlijke voorwerpen}
^{Het dragen of gebruiken van voorwerpen die als wapens en/of gevaarlijk worden aangemerkt, is verboden.}

^{Ongewenst gedrag}
^{Ongewenst gedrag, in welke vorm dan ook, wordt absoluut niet getolereerd. Onder ongewenst gedrag verstaan we onder andere: racistische, fascistische, seksistische, beledigende en/of discriminerende uitlatingen, ongewenste intimiteiten, hinderlijk en/of agressief gedrag, vernielingen en geweld. Personen die zich hieraan schuldig maken, worden uit onze locaties verwijderd. Meld het bij een van onze bedrijfscoördinatoren als je ongewenst gedrag ziet of meemaakt. Respect voor medebezoekers, Willem Twee personeel en het gebouw is vereist.}

^{Weigeren van de toegang}
^{Personen onder invloed van drank of drugs kan de toegang worden geweigerd.}

^{Zelf eten en drinken meebrengen}
^{Het meenemen van eigen consumpties is niet toegestaan (voedsel, dranken, glazen of flessen).}

^Kassa
^{De kassa blijft tot het einde van het concert geopend. Je kunt alleen met PIN betalen.}

^Fotograferen
^{Het is niet toegestaan om zonder toestemming vooraf, professioneel foto-, film- en/of geluidsopnamen te maken. Onrechtmatig verkregen opnamen worden in beslag genomen.}

^Handel
^{Het is verboden in Willem Twee muziek en beeldende kunst goederen te verhandelen zonder uitdrukkelijke toestemming van de directie.}

^{Samenwerkingspartners}
^{Als voorstellingen en concerten in samenwerking met culturele partners zoals Theater aan de Parade zijn opgezet, kan het voorkomen dat wij uw gegevens met deze partners delen. Zij mogen uw gegevens uiteraard alleen gebruiken voor relevante informatie over uw aangekochte voorstelling of concert en voor incidentele marketingdoeleinden}

^Garderobe
^{De Willem Twee fabriek beschikt over een garderobe. De directie is niet aansprakelijk voor diefstal of verlies van eigendommen van bezoekers. Er zijn kluisjes beschikbaar: kleine kosten € 1,- en grote kosten € 2,-.}

^{Geen tassen}
^{Het is niet toegestaan tassen mee de zaal in te nemen.}

^Leeftijd
^{Voor activiteiten georganiseerd door Willem Twee muziek en beeldende kunst geldt dat kinderen tot en met 14 jaar geen entree hoeven te betalen. Wel moeten ze onder begeleiding staan van tenminste 1 volwassene (van tenminste 18 jaar). Voor activiteiten georganiseerd door Willem Twee Toonzaal geldt ook dat jeugd tot en met 14 jaar geen entree hoeft te betalen. We adviseren van tevoren online een gratis ticket te reserveren. Voor activiteiten georganiseerd door derden gelden mogelijk andere regels.}

^Diefstal
^{Het is niet toegestaan eigendommen van Willem Twee muziek en beeldende kunst mee naar buiten te nemen.}

^{Gevonden voorwerpen}
^{Gevonden voorwerpen kun je bij het barpersoneel inleveren.}

^{Opvolgen instructies}
^{Instructies van het personeel dienen opgevolgd te worden.}

^Camera's
^{Willem Twee heeft op haar locaties verscheidene bewakingscamera's geplaatst t.b.v. de veiligheid van onze bezoekers en om diefstal te voorkomen. Camerabeelden worden maximaal 4 weken bewaard en zonodig ter beschikking gesteld aan de politie. Personen die onze gebouwen bezoeken, geven automatisch toestemming gefilmd te worden, uitsluitend voor bovengenoemde doeleinden.}

^Overlast
^{In de directe omgeving van Willem Twee muziek en beeldende kunst wonen veel mensen, bezorg onze buren bij het komen en gaan geen overlast.}

^{Promotie / Flyeren}
^{Voor promotieactiviteiten moet ruim van te voren schriftelijk}^toestemming^{verkregen zijn. Het zelf aanbrengen van posters, binnen en/of aan de buitenzijde van het gebouw is niet toegestaan. Flyeren mag enkel geschieden bij binnenkomst van het publiek. Het uitdelen of plakken van stickers in en om ons gebouw is verboden.}

^{Geluidsvolume}
^{Het geluidsniveau tijdens een concert kan hard zijn. Willem Twee Poppodium houdt zich aan het Convenant Preventie Gehoorschade Muzieksector van maximaal 103 dB (A). Willem Twee Poppodium aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de nadelige gevolgen die hierdoor kunnen optreden aan het gehoor. Het verblijf in Willem Twee Poppodium is geheel op eigen risico. Gehoorbeschermers van Thunderplugs zijn tegen vergoeding verkrijgbaar. Willem Twee Poppodium steunt daarnaast de publiekscampagne I Love My Ears. Meer informatie daarover vind je op www.ilovemyears.nl}

^{Honden en andere huisdieren}
^{Het meenemen van honden of andere (huis-)dieren is niet toegestaan in het Poppodium, de Toonzaal, de Kunstruimte en het Café met uitzondering van een geregistreerde assistentie-hond mits deze is aangelijnd. In de Spiegelzaal, de gangen en de foyer van de Toonzaal zijn honden – mits aangelijnd – wel welkom. Hierbij wordt ervan uitgegaan dat de honden onder de tafel blijven liggen en geen overlast bezorgen.}

^Klachten
^{Klachten, van welke aard dan ook, kunnen schriftelijk gemeld worden bij:}

^{Willem Twee muziek en beeldende kunst}
^{Boschveldweg 471-473}
^{5211 VK ‘s-Hertogenbosch}

^{Contact: 073 - 612 34 22 •}^{info@willem-twee.nl}^{• 's-Hertogenbosch}

Download hier onze Algemene bezoekersvoorwaarden